A Zazos se preocupa com a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”) para demonstrar o nosso compromisso com a proteção de dados, conferindo transparência necessária sobre o tratamento de seus dados pessoais. Para cumprir este objetivo, manteremos este documento sempre atualizado e deixaremos você avisado sempre que fazemos alguma alteração em nossas atividades de tratamento de dados pessoais. Além disso, este documento também deverá servir como um guia de procedimentos que você poderá seguir caso queira se informar ou fazer cumprir os seus direitos previstos em lei, em especial na Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).
Conceitos importantes para a compreensão da Política
Como os dados pessoais são coletados?
A Plataforma Zazos é uma plataforma “no-code” e B2B (Business to Business), criada para que os RHs dos Estabelecimentos tenham superpoderes. Com a Zazos, o Estabelecimento pode centralizar e personalizar, de acordo com sua demanda, todos os processos de recrutamento, gestão de pessoas e admissão, performance e feedbacks, solicitações e reembolsos, gestão de conhecimento, pesquisas, gestão de dados, departamento pessoal e de Tecnologia da Informação (TI) em um único lugar.
A forma como nós os coletamos depende de como você se relaciona com a gente e para qual finalidade. Por exemplo, os dados pessoais coletados serão diferentes para os casos de cadastro como Estabelecimento, Titular do Estabelecimento ou Usuário. Assim, a depender de sua atividade em nossa Plataforma, os seguintes dados poderão ser tratados:Dados pessoais poderão ser coletados quando o Estabelecimento ou o Usuário submeterem arquivos, documentos e outros materiais na Plataforma da Zazos. A Zazos se comporta como mera operadora em relação a tais dados, ou seja, o Estabelecimento que se utiliza do software licenciado pela Zazos é o único responsável por coletar os dados de acordo com a base legal aplicável, cabendo à Zazos realizar tal tratamento por conta e ordem do Estabelecimento.
Também, dados poderão ser coletados do seu dispositivo quando você acessar e navegar em nossa Plataforma, ainda que não se cadastre ou faça o login. Esses dados podem abranger: IP, modelo e sistema operacional do dispositivo de acesso, data e hora de acesso, navegador, , entre outros. Geralmente tais dados são coletados por meio de Cookies ou tecnologias similares relacionadas à Plataforma (para maiores informações sobre cookies, veja nossa Política de Cookies).
Poderemos, ainda, coletar dados relativos ao seu uso em nossa Plataforma, tais como dados sobre botões clicados, interação com as funcionalidades da Plataforma, tempo de uso, dentre outros dados relacionados a interações do Usuário com nossa Plataforma.
Excepcionalmente, outros dados poderão ser coletados diretamente de você, por exemplo, a partir de de formulários que você preenche oupor meio de contratos firmados conosco.
São tratados dados de crianças e adolescentes?
A Zazos não ativa ou voluntariamente dados de menores de idade. Para se cadastrar como Estabelecimento, Titular do Estabelecimento ou Usuário, é necessário que seja maior de 18 anos e estar em plena capacidade do exercício de todos os atos da vida civil e contratar a Zazos mediante Termos de Uso e Contrato Específico. Caso você não se enquadre nessa situação, deverá buscar a anuência do responsável legal e, no ato do cadastro, declarar que obteve a anuência do seu responsável legal. Caso você não obtenha essa anuência, você não deverá realizar o seu cadastro. Caso a Zazos identifique qualquer inconsistência ou fraude na declaração da autorização do responsável legal, o cadastro poderá ser cancelado e excluído. Excepcionalmente, a Zazos poderá coletar, mediando o compartilhamento por parte do Estabelecimento ou Usuário, dados de dependentes, presentes inclusive em documentos cadastrados e/ou salvos em nossa Plataforma. A Zazos não trata ativamente esses dados, tratando-os somente como operadora, nos termos legais.
Quais Dados Pessoais podem ser coletados pela Zazos ou inseridos pelo Estabelecimento?
Considerando que a Zazos se comporta como operadora dos dados inseridos pelo Estabelecimento em sua Plataforma, a Zazos terá acesso somente aos dados que o Estabelecimento inserir na Plataforma.Alguns exemplos de tais dados são: Nome, CPF, RG, estado civil, endereço, e-mail, data de nascimento, telefone celular, telefone residencial, dados bancários (conta, agência, chave pix), gênero, PIS, nome da mãe, nome do pai, título de eleitor, entre outros. Alguns desses dados podem consistir em dados sensíveis, em especial se a Plataforma da Zazos for utilizada para gestão de dados de planos ou outros benefícios de saúde, por parte do Estabelecimento ou Usuário.
Para quais finalidades os dados pessoais são coletados pela Zazos ou inseridos pelo Estabelecimento?
Qual o objetivo da utilização dos dados?
A Zazos declara que não tratará os dados e informações coletadas para quaisquer outros fins senão os para os estabelecidos na presente Política, e que o tratamento dar-se-á sem qualquer divulgação de dados pessoais dos titulares a terceiros não autorizados, salvo prévio, informado e expresso consentimento do Titular dos Dados ou em caso de cumprimento de obrigação legal ousolicitação de autoridades públicas competentes.
Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para atender as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou até que os dados sejam anonimizados e/ou Titular dos Dados exerça os seus direitos de oposição ou cancelamento, solicitando a exclusão dos seus dados pessoais ou revogando o seu consentimento.
Em caso de Rescisão pelo Estabelecimento e/ou qualquer Usuário remova seu cadastro da Plataforma, os dados cadastrais inseridos serão mantidos pela Zazos em ambiente seguro e controlado por um período de até 6 (seis) meses após o término da relação, sendo anonimizados ou excluídos da base após o decurso deste período.
Contudo, ainda que a finalidade tenha sido atingida ou que você tenha solicitado a exclusão dos seus dados ou revogado o consentimento, é possível que a Zazos mantenha seus dados pessoais armazenados por mais de 6 (seis) meses, se houver base legal para tanto, como por exemplo, para cumprir requisições de autoridade competentes ou para cumprir obrigações legais.
Quando um contrato conosco é encerrado, garantimos que o usuário possa receber de volta todos os seus dados pessoais ou empresariais armazenados em nosso sistema.
Os dados e arquivos serão fornecidos em formatos amplamente usados e acessíveis, como CSV, XLSX ou ZIP, permitindo que os usuários façam uso de suas informações como desejarem.
Com quem os Dados Pessoais são compartilhados?
Tendo em vista que os dados dos Usuários são inseridos pelo Estabelecimento, é deste a responsabilidade por todos os Dados Pessoais dos Usuários.
Assim, não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto para atender exclusivamente as finalidades previstas nesta Política ou quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Os dados pessoais são transferidos para outros países?
Os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos para outros países, para atender as finalidades previstas nesta Política, pois alguns dos nossos fornecedores e parceiros podem estar localizados fora do Brasil.
Essas transferências, feitas sempre em atendimento às finalidades previstas na presente Política,envolvem apenas empresas que asseguram estar em conformidade com as leis aplicáveis, e que possuem um mesmo nível de compliance daquele previsto na legislação brasileira.
Como protegemos os seus dados pessoais?
A Zazos zela para que os dados pessoais sejam mantidos em confidencialidade sendo permitido o acesso apenas àqueles previamente autorizados, sejam as empresas com quem os compartilhamos os dados, sejam com alguns de nossos colaboradores, que estão obrigados ao dever absoluto sigilo não sendo permitido o seu uso de forma inadequada, em desacordo com o disposto nesta Política de Privacidade.
Por isso, adotamos diversas medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança. Dentre elas, empregamos o uso de logins e senhas para acesso aos servidores onde estão armazenados os dados pessoais e armazenamos os logs de acesso a tais servidores para realizar o controle e manter atualizado o inventário de acesso aos dados pessoais.
Realizamos periodicamente cópias de segurança dos dados (backups) e utilizamos técnicas de criptografia. Todos os softwares, ferramentas e tecnologias adotadas pela Zazos no tratamento de dados pessoais levam em consideração as práticas de mercado e possuem um nível razoável de atualização.
Você deve colaborar para manter a segurança de seus dados pessoais, assegurando que o ambiente de seu computador ou dispositivo de acesso ao site permaneçam seguros, o que pode ser feito mediante de simples medidas como, por exemplo, o uso de antivírus e firewall, versões atualizadas de navegadores, sistemas operacionais e demais softwares e não compartilhamento de seu login e senha com terceiros.
A Zazos não solicita, de nenhuma forma (e-mail, telefone ou WhatsApp), informações relativas a suas senhas de acesso ou quaisquer informações pessoais a seu respeito. Caso suspeite que os seus dados pessoais estejam em risco, você deve entrar em contato conosco.
Quais são os direitos como Titular dos Dados pessoais?
O Usuário é titular de todos os direitos previstos no art. 18 da LGPD, o que significa que, a qualquer momento, o Usuário pode solicitar à Zazos:
Para realizar qualquer destas solicitações, basta entrar em contato com o Estabelecimento e, no que for aplicável, diretamente com a Zazos por meio da Central de Atendimento.
Como os dados pessoais dos colaboradores são acessados e controlados no sistema?
Cada colaborador pode acessar seus dados pessoais através de login em sua conta, utilizando computadores ou dispositivos móveis. Este acesso é protegido por medidas de segurança, como senha forte, para garantir a integridade e a confidencialidade das informações.
O acesso às informações é limitado e restrito a dados que são pertinentes e necessários para a execução das funções do colaborador. A empresa define quais dados cada colaborador pode acessar.
Exclusão de dados
Empresas reservam-se o direito de excluir qualquer dado do sistema, sempre em conformidade com as legislações aplicáveis, quando considerarem necessário ou adequado.
Mudanças na Política de Privacidade e Legislação
Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações conforme as melhorias realizadas em nossos serviços e experiências. Quando houver alteração da Política de Privacidade, a Zazos informará em seu site, em local de destaque.
Nos mantemos constantemente informados sobre as mudanças e atualizações na legislação de proteção de dados e ajustamos nossas políticas, procedimentos, treinamentos e produto conforme necessário, para garantir a conformidade constante com as normas legais e regulatórias.
Suporte e Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, solicitações ou qualquer comunicação relacionada ao uso de dados, LGPD, Termos de Uso ou nossas Políticas, clientes podem entrar em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: dpo@zazos.com
Nos esforçamos para responder a todas as solicitações e dúvidas em até 3 dias úteis. Nosso objetivo é fornecer respostas claras, precisas e úteis, mantendo nossos clientes informados sobre seus direitos e sobre como suas informações são manejadas.
Todas as recomendações ou exigências específicas relacionadas à LGPD ou nossas políticas feitas por nossos clientes são cuidadosamente analisadas por nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), Roger Garcia. Nosso DPO avalia cada sugestão à luz da legislação vigente, das melhores práticas de mercado e dos valores e missão de nossa empresa.
Se, após uma análise cuidadosa, determinarmos que uma recomendação ou exigência de um cliente é pertinente e viável, tomaremos as medidas necessárias para atualizar nossas políticas, modificar nossos procedimentos ou aprimorar nosso produto, conforme aplicável.
Data de Atualização
Política de Privacidade atualizada em 23 de setembro de 2023